Felhasználási feltételek

A VerdeCasino.com weboldal használatával a felhasználók automatikusan elfogadják a felhasználási feltételeket, adatvédelmi irányelveket és bónuszszabályokat. A platform üzemeltetői, a Briantie Limited (HE 385770, Limassol, Ciprus) és a Wiraon B.V. (8048/JAZ 2021-048 licenc, Curaçao) biztosítják a szolgáltatásokat. A feltételek angol nyelvű változata minden más nyelvű verzióval szemben elsőbbséget élvez. A vállalat fenntartja a jogot arra, hogy bármikor módosítsa ezeket a feltételeket, és a változásokról a weboldalon történő közzététel útján értesíti a felhasználókat.

Jogosultság és regisztráció

A Verde kizárólag 18 év feletti személyek számára elérhető, akik betöltötték a lakóhelyük szerinti joghatóságban előírt nagykorúsági korhatárt. A felhasználóknak egyetlen számlát szabad nyitniuk és pontos személyes adatokat kell megadniuk a regisztráció során. A személyazonosság hitelesítése kötelező, amelyhez személyazonosító okmányok, fizetési eszközök bizonyítékai és egyéb dokumentumok szükségesek. A platform fenntartja a jogot arra, hogy bármikor kérje a felhasználók életkorának és személyazonosságának igazolását. Duplikált számlák esetén a vállalat azonnal bezárhatja az összes érintett számlát, és érvényteleníthet minden tranzakciót.

Befizetések és kiutalások

A felhasználók csak saját nevükön nyilvántartott fizetési eszközökkel végezhetnek befizetéseket, harmadik felek általi befizetések nem engedélyezettek. A kifizetési kérelmek feldolgozási ideje az összeg nagyságától függ: 499 euróig 5 perc és 12 óra között, 500-4999 euró között 48 órán belül, 5000-29999 euró esetén 96 órán belül, 30000 euró felett szintén 96 órán belül. A vállalat fenntartja a jogot arra, hogy visszatartson bizonyos összegeket, ha a megjátszott tét nem éri el a befizetés kétszeresét. Az ügyfél-azonosítási eljárás sikeres befejezése szükséges a kiutalásokhoz. A platform nem vállal felelősséget a harmadik fél fizetési szolgáltatók által okozott késedelmekért.

Bónuszok és promóciók

A weboldal különféle bónuszokat kínál a felhasználók számára, amelyek használatára külön szabályok vonatkoznak. A bónuszokkal kapcsolatos visszaélő gyakorlatok szigorúan tiltottak. A vállalat fenntartja a jogot arra, hogy eltávolítson minden olyan bónuszt vagy nyereményt, amely szabálysértések következtében került megszerzésre. A promóciók feltételei a weboldal bónuszszabályzatában találhatók meg részletesen.

Tisztességes játék és korlátozások

A platform szigorú csalásmegelőzési és összejátszás elleni intézkedéseket alkalmaz. Tiltott tevékenységek közé tartozik a harmadik felek számára történő információbiztosítás, tisztességtelen előnyök használata, szoftverhibák kihasználása és bűncselekmények elkövetése. A vállalat nem engedélyezi a szolgáltatások használatát bizonyos országok lakói számára, beleértve az Egyesült Államokat, Nagy-Britanniát, Franciaországot és további meghatározott joghatóságokat. A cég fenntartja a jogot arra, hogy azonnali hatállyal megszüntesse a számlákat szabályszegés esetén.

Felelősség és technikai feltételek

A vállalat nem vállal felelősséget informatikai meghibásodásokért, szoftver- vagy hardverproblémákért. Emberi hiba vagy technikai meghibásodás esetén a platform nem fizeti ki a tévesen megítélt nyereményeket. A felhasználók a szolgáltatásokat saját kockázatukra használják. A cég nem garantálja a weboldal folyamatos elérhetőségét, és kizár minden közvetett garanciavállalást.

Adatok és adatvédelem

A platform személyes adatokat gyűjt a felhasználóktól a szolgáltatások nyújtása érdekében, amelyeket az adatvédelmi irányelvekkel összhangban kezel. Cookie-kat használnak a weboldal funkcióinak biztosítására. A felhasználók adatait csak az adatvédelmi szabályzatban meghatározott célokra és jogalapokra használják fel.

Felelős szerencsejáték

A vállalat támogatja a felelős szerencsejátékot és eszközöket biztosít a felhasználók számára személyes korlátok beállítására és önkizárásra. Kapcsolatban áll olyan szervezetekkel, mint a GamCare, az Anonim Szerencsejátékosok és a Gambling Therapy. A platform kizárólag 18 év feletti személyek számára elérhető, és intézkedéseket tesz a kiskorúak védelmére.

Vitarendezés és kapcsolattartás

A felhasználási feltételeket a curaçaói törvények szerint kell értelmezni, és a curaçaói bíróságok rendelkeznek kizárólagos joghatósággal. Panaszok esetén először az ügyfélszolgálatot kell megkeresni a support@verdecasino.com címen. A szervernaplók szolgálnak a viták elbírálásának alapjául, és a véletlenszám-generátor határozza meg a játékok eredményeit.