HU
Adatvédelmi tájékoztató
A webhely üzemeltetői részletesen ismertetik, hogyan kezelik a felhasználók személyes adatait szolgáltatásaik használata során. Az oldal használatával a felhasználók elfogadják a szabályzatban foglalt feltételeket. A Verde casino kiemelt prioritásként kezeli az adatok védelmét, és minden szükséges intézkedést megtesz a bizalom megőrzése érdekében.
A vállalat által gyűjtött adatok
Alapvető személyes információk: A cég kezeli a felhasználók nevét, e-mail címét, születési dátumát, postai címét, telefonszámát és IP-címét. Fiók létrehozásakor további adatokat is megadnak a felhasználók, mint például nemüket, felhasználónevüket és önkéntesen közölt egyéb információkat.
Személyazonosság-ellenőrző dokumentumok: Biztonsági okokból a vállalat kérheti a személyazonosító okmány másolatát, fizetési eszközök bizonyítékait, közüzemi számlákat és vagyonforrás-igazolásokat. Videó- vagy hanghívások felvételeit is készíthetik az ellenőrzési folyamat során.
Használati adatok: A rendszer automatikusan gyűjti a felhasználók eszközének típusát, böngésző információit, az oldalon eltöltött időt, kattintási mintákat és felhasználói ügynök adatokat. Cookie-k segítségével további adatokat szereznek a böngészési szokásokról.
Játék- és tranzakciós adatok: A platform dokumentálja a felhasználók fogadási előzményeit, játékaktivitását, nyereményeit, veszteségeit, befizetési és pénzfelvételi műveleteit, valamint hűségprogrambeli részvételét.
| Cél | Leírás |
|---|---|
| Fiókkezelés és szolgáltatásnyújtás | A vállalat az adatokat a fiókok létrehozásához, kezeléséhez és szolgáltatások működtetéséhez használja fel. Ez magában foglalja a szerződéses kötelezettségek teljesítését és jogos üzleti érdekek érvényesítését. |
| Tranzakciók feldolgozása | A pénzügyi műveletek lebonyolításához, befizetések és kifizetések kezeléséhez szükségesek a személyes adatok. |
| Csalásmegelőzés és biztonság | A cég elemzi az adatokat gyanús tevékenységek felderítése, csalások megelőzése és általános biztonsági intézkedések fenntartása érdekében. |
| Jogi kötelezettségek teljesítése | A vállalat kezeli az információkat szabályozási előírások betartása, pénzmosás elleni intézkedések és hatósági megkeresések teljesítése céljából. |
| Szolgáltatásfejlesztés és marketing | Felhasználói hozzájárulás alapján a cég tájékoztatja őket promócióikról, újdonságaikról és piackutatást végez szolgáltatások javítása érdekében. |
Adatokhoz való hozzáférés
Alkalmazottak: Csak azon munkatársak férhetnek hozzá a felhasználók adataihoz, akiknek ez munkakörük ellátásához szükséges, és akik titoktartási kötelezettség alatt állnak.
Külső szolgáltatók: A vállalat megbízott partnereivel osztja meg az adatokat, akik a következő szolgáltatásokat nyújtják: tárhelyszolgáltatások, marketingtevékenységek, IT-biztonsági szolgáltatások, ügyfélszolgálat, fizetési szolgáltatások, csalásmegelőzés, játékszolgáltatások és megfelelőségi auditok.
Pénzügyi intézmények: Bankok, fizetési szolgáltatók és átjárók hozzáférhetnek az adatokhoz tranzakciók feldolgozása és jogi kötelezettségeik teljesítése céljából.
Elemzési szolgáltatások: A platform Google Analytics, Hotjar és Cloudflare szolgáltatásokat használ a webhely teljesítményének mérésére és fejlesztésére.
Hatóságok: Kizárólag törvényi kötelezettség esetén osztják meg a felhasználók adatait kormányzati szervekkel.
Adattárolás és védelmi intézkedések
Megőrzési időszak: A vállalat a felhasználók adatait fiókjuk lezárásától számított 6 évig tárolja. Ez biztosítja a jogi kötelezettségek teljesítését és esetleges viták rendezését.
Biztonsági intézkedések: A cég SSL-titkosítást alkalmaz adatátvitel során, és megfelelő hozzáférés-korlátozással védelmezi adatbázisait. A személyes adatokat titkosított formában tárolják külső adatközpontokban.
Nemzetközi adattovábbítás: Ha a felhasználók adatait Európai Gazdasági Térségen kívülre továbbítják, azt megfelelőségi határozatokkal rendelkező országokba vagy szabványos szerződéses kikötésekkel biztosított módon teszik.
Felhasználói jogok és lehetőségek
Hozzáférési jog: A felhasználók kérhetik személyes adataik másolatát és tájékoztatást azok kezeléséről.
Helyesbítési és törlési jog: A felhasználók kérhetik pontatlan adatok javítását vagy személyes információik törlését megfelelő körülmények között.
Tiltakozási és korlátozási jog: A felhasználók kifogásolhatják adataik kezelését vagy kérhetik azok korlátozását bizonyos esetekben.
Adathordozhatósági jog: A felhasználók strukturált, géppel olvasható formátumban kérhetik adataik kiadását.
Panasztételi jog: A felhasználók felügyeleti hatóságnál tehetnek panaszt, ha úgy érzik, megsértették adatvédelmi jogaikat.
Cookie-k használata
Szükséges cookie-k: A webhely alapvető működéséhez elengedhetetlenek, szerződéses alapon működnek.
Funkcionális és teljesítmény cookie-k: Fokozott funkcionalitást és személyre szabást biztosítanak, felhasználói hozzájárulás alapján.
Marketing cookie-k: Releváns tartalmak és célzott hirdetések megjelenítésére szolgálnak, szintén felhasználói hozzájárulás alapján.
A felhasználók böngészőjük beállításaiban bármikor letilthatják vagy korlátozhatják a cookie-k használatát.
Kapcsolatfelvételi információk
Adatvédelemmel kapcsolatos kérdésekkel, kérelmekkel vagy panaszokkal a felhasználók fordulhatnak a privacy@verdecasino.com e-mail címre. A vállalat a kérelmekre egy hónapon belül válaszol, és a felhasználók jogainak gyakorlásában való segítségnyújtást díjmentesen biztosítja.